Wien/Berlin (ots)
Funktionale, datenschutzgerechte und intersektorale Echtzeitkommunikation im Gesundheitswesen
Der Technologieanbieter RISE hat am 15.07.2025 die Genehmigungen für den RISE TIM-Dienst sowie den RISE TIM-Client im Rahmen der elektronischen Patientenakte (ePA) von der gematik erhalten. Der TI-Messenger (TIM) bietet ein Instant-Messaging-System, das einen geschützten, sektorübergreifenden Austausch im deutschen Gesundheitswesen ermöglicht. Der RISE TIM-Dienst wird in hochsicheren, zertifizierten Rechenzentren in Deutschland von RISE betrieben.
„Mit diesem Messenger-Erweiterung bereichern wir unser TI-Portfolio als Anbieter in der Telematikinfrastruktur. Nach Zustimmung der Arztpraxis, des Krankenhauses oder der Versicherung haben Versicherte die Möglichkeit, unkompliziert und sicher Kontakt aufzunehmen, um wesentliche Fragestellungen zu klären oder Unterlagen auszutauschen. Dadurch wird die Kommunikation zwischen den Beteiligten erheblich erleichtert“, sagt Johannes Harms, Programmleiter bei RISE. „Darüber hinaus schaffen wir eine stabile und leistungsfähige Grundlage für die künftigen Erweiterungen des TI-Messengers. Größere Institutionen stellen andere Anforderungen als kleinere Praxen oder Einrichtungen. Auf Basis unserer Erfahrungen mit TIM werden wir zukünftig Lösungen entwickeln, die den unterschiedlichsten Bedürfnissen gerecht werden.”
Im ersten Schritt hat RISE in Zusammenarbeit mit dem Partner BITMARCK den TI-Messenger direkt in die App der elektronischen Patientenakte für etwa 25 Millionen gesetzlich versicherte Personen integriert. Zusätzlich steht RISE TIM auch privaten Krankenversicherungen offen, um ihn in ihre Systeme und Anwendungen zu implementieren. Es sind ebenso eigenständige Lösungen möglich, die eine breite Nutzung durch alle Anwendergruppen fördern.
Im nächsten Schritt plant RISE, weiteren Nutzergruppen den sektorübergreifenden Austausch zu ermöglichen. Erkenntnisse aus einem breiten Anwendernetzwerk werden direkt in diese Weiterentwicklung einfließen. So soll sichergestellt werden, dass RISE TIM nicht nur gegenwärtige Anforderungen erfüllt, sondern auch zukünftigen Herausforderungen gewachsen ist und Herstellern von Praxisverwaltungssystemen und Krankenhausinformationssystemen eine sichere und nahtlose Integration ermöglicht wird.
In weiteren Entwicklungsphasen beabsichtigt RISE, den TI-Messenger um KI-basierte Funktionen zu erweitern. Diese Erweiterungen beruhen auf der technischen Integrationskompetenz von RISE und werden von einem erfahrenen KI-Team unterstützt, das über umfassende Expertise in der Entwicklung praxistauglicher KI-Komponenten verfügt. KI-gestützte Funktionen können durch intelligente Chatbot-Lösungen Prozesse automatisieren, Abläufe optimieren und spürbare Vorteile für Versicherte, Leistungserbringer und Kostenträger schaffen.
Über RISE (Research Industrial Systems Engineering):
RISE gehört als Hersteller und Treiber digitaler Technologien aus Europa zu den führenden Anbietern in zahlreichen Sektoren wie Gesundheit, Mobilität, Finanzwesen, Einzelhandel, Verwaltung, Fertigung, Industrie und IT-Sicherheit. Das vor über 20 Jahren aus der TU Wien gegründete Unternehmen hat sich als bedeutender Akteur etabliert, der auf eine Vielzahl an führenden Referenzen, langjährigen Kundenbeziehungen, belastbaren Technologien, robusten Produkten und tiefem Know-how verweisen kann. RISE unterstützt Partner darin, solide Innovatoren und digitale Transformatoren zu werden und dabei das bewährte Wissen gewachsener Unternehmen und Institutionen gekonnt zu integrieren.
Im deutschen Gesundheitswesen hat RISE seit 2006 maßgeblich zum Aufbau der Telematikinfrastruktur (TI) beigetragen und zahlreiche Komponenten und Dienste zur Genehmigung gebracht. Derzeit verantwortet RISE den kontinuierlichen Ausbau des RISE (Highspeed)Konnektors und des TI-Gateways, sowie die Schaffung von über 22 Millionen hochsicheren Patientenakten (ePA) für mehr als 80 gesetzliche und private Versicherungsträger. Zudem werden Dienste für die sichere E-Mail-Kommunikation von Ärzten (KIM) sowie zentrale Identity Provider (IDP) für den TI-Bereich bereitgestellt, um den Zugriff auf Fachdienste wie das elektronische Rezept (E-Rezept) zu verwalten. RISE beliefert Arztpraxen, Apotheken und zahlreiche Krankenhäuser mit Infrastruktur-Software und sorgt für einen durchgängigen Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung. Neben der Bereitstellung von ePAs an gesetzliche Krankenversicherungen stattet RISE auch eine wachsende Anzahl von PKV-Kunden mit ePA-Technologien und einer zukunftssicheren GesundheitsID aus.
Als globales Softwarehaus ist RISE auch Systemhersteller und Integrator. Das Unternehmen bringt umfangreiche Erfahrungen, Technologien und Komponenten für landes- und europaweite Lösungen in vielfältigen Digitalisierungssektoren wie Gov-Tech, Versicherungs-, Finanz- und Bankwesen, Logistik, Transport, Mobilität, öffentlicher Verwaltung, Industrie-IoT, IT-Sicherheitstechnik sowie digitale Identität mit.
RISE beliefert Geschäftspartner sowohl als Technologiehersteller als auch als Integrator und überlässt in der Regel die Breitenkommunikation seinen Kunden und Partnern. Für detaillierte Informationen zu Themen in den Bereichen Sach-, Projekt-, Technologie- und Forschung kontaktieren Sie bitte: presse@rise-world.com. Die RISE-Gruppe ist in Deutschland mit vier Unternehmen im Rahmen der umfassenden Digitalisierung aktiv.
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