Neues aus dem deutschen Online-Handel im Jahr 2024
Der Online-Handel in Deutschland verzeichnete laut HDE im Jahr 2024 ein Wachstum von 3,5 Prozent und erzielte einen Umsatz von 88,4 Milliarden Euro. Doch neben den vielen Chancen, die der Online-Handel bietet, gibt es auch Risiken. Immer öfter tauchen betrügerische Fake-Shops auf, die Verbraucher*innen mit vermeintlichen Schnäppchen locken. Im vergangenen Jahr haben die Verbraucherzentralen monatlich etwa 1.600 neue Fake-Shops gemeldet. Trusted Shops zeigt, wie man unseriöse Angebote erkennen und worauf man beim Online-Shopping achten sollte.
Warnsignale bei Fake-Shops
Zu günstige Preise: Schnäppchen können verlockend sein, aber sie können auch ein Warnsignal sein. Fake-Shops locken oft mit extrem niedrigen Preisen. Es ist ratsam, die Preise mit anderen Anbietern zu vergleichen und unrealistische Angebote kritisch zu hinterfragen.
Keine Angaben im Netz: Fake-Shops sind meist kurzlebig und werben gezielt über Suchmaschinen oder soziale Netzwerke. Eine schnelle Online-Recherche nach Bewertungen oder Warnungen kann helfen, unseriöse Anbieter zu erkennen.
Wichtige Pflichtangaben fehlen: Fehlende oder unvollständige AGBs, Impressums oder Datenschutzerklärungen sind klare Warnzeichen. Gesetzlich vorgeschriebene Angaben sollten vorhanden sein. Auffällige Fehler in der Sprache können ebenfalls auf Betrug hinweisen.
Gefälschte Siegel und Bewertungen: Betrügerische Shops nutzen oft gefälschte Gütesiegel. Echte Siegel wie das von Trusted Shops führen immer auf verifizierte Zertifikatsseiten. Es empfiehlt sich, dies zu überprüfen.
Nur Vorkasse möglich: Ein weiteres Warnsignal ist, wenn ausschließlich Vorkasse-Zahlungen akzeptiert werden und vertrauenswürdige Bezahldienste nur als Logo angezeigt werden. Eingeschränkte Versand- und Rücksendeoptionen sollten ebenfalls skeptisch machen.
Weitere Tipps und Informationen zu Fake-Shops finden Sie auf der Website von Trusted Shops.
Über Trusted Shops
Trusted Shops ist Europas Vertrauensmarke im E-Commerce. Das Unternehmen aus Köln bietet ein „Rundum-sicher-Paket“ mit Kundenbewertungssystem und Gütesiegel inklusive Käuferschutz. Das Gütesiegel wird anhand strenger Kriterien wie Preistransparenz und Datenschutz vergeben. Mit dem Käuferschutz sind Verbraucher*innen bei Nichtlieferung von Waren abgesichert.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Trusted Shops.
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