Berlin (ots)
Das internationale Linienschifffahrtsunternehmen Hapag-Lloyd nutzt Camunda zur Optimierung seiner Geschäftsprozesse, um die Agilität zu erhöhen und das Kundenerlebnis zu bereichern.
Camunda, der Vorreiter in der Prozessautomatisierung und -orchestrierung, gibt heute die Partnerschaft mit Hapag-Lloyd bekannt, einem der international führenden Anbieter im Bereich der Linienschifffahrt. Ziel dieser Kooperation ist die weitere Verbesserung des „Freight Information System“ (FIS), einer spezifisch entwickelten Software des Unternehmens. Der gemeinsame Fokus liegt auf der Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit.
Das FIS stellt bei Hapag-Lloyd das zentrale ERP-System dar, das alle operativen Geschäftsvorfälle im globalen Door-to-Door-Transport abwickelt und die gesamte Transportkette umfasst. Camunda wird die zuvor genutzte, interne Workflow-Engine ablösen und künftig für die Orchestrierung von Prozessen – inklusive der manuellen Aufgaben – sowohl innerhalb des FIS als auch in angrenzenden Systemen zum Einsatz kommen.
Dank Camunda hat das Hapag-Lloyd-Team jetzt die Möglichkeit, BPMN (Business Process Modeling Notation) als visuelle Sprache zur Prozessmodellierung effektiv einzusetzen, um die Agilität im Geschäft zu verstärken und die Zusammenarbeit zwischen IT und Fachabteilungen zu verbessern. Die offene Architektur von Camunda gewährt Hapag-Lloyd zudem die Flexibilität, übergreifende Geschäftsprozesse zu automatisieren, auch für Microservices, die bislang manuelle Eingriffe erforderte.
Die IBA Group, ein Partner von Camunda, unterstützt die Einführung der Lösung im Rahmen einer langfristigen Entwicklungskooperation mit Hapag-Lloyd.
Jan Piekuszewski, Projektleiter bei Hapag-Lloyd, äußerte: „Unser FIS ermöglicht unseren Mitarbeitenden einen Echtzeitzugriff auf zentrale Daten, die für das Management unserer operativen Abläufe im Containerschifffahrtsgeschäft wichtig sind. Die Wahl von Camunda liefert uns eine Lösung, die mehr Transparenz in unseren Prozessen schafft und die Integration von bisher nicht systemgestützten Abläufen erlaubt. Camunda ermöglicht uns eine reibungslose Anbindung unseres FIS an andere Systeme, verringert den Bedarf an maßgeschneiderten Eigenentwicklungen und unterstützt uns dabei, Betriebsaufwände zu reduzieren. Technisch gesehen fügt sich die selbstgehostete, cloud-native Version von Camunda, die wir auf AWS betreiben, hervorragend in unsere FIS-Architektur ein.“
Frederic Meier, Senior Vice President Sales von Camunda, fügte hinzu: „Immer mehr Unternehmen setzen auf Prozessorchestrierung als Basis für erfolgreiche Automatisierungsinitiativen. Es macht uns stolz, Hapag-Lloyd dabei zu unterstützen, ihre operative Exzellenz mit unserer Software zur Prozessautomatisierung und -orchestrierung weiter auszubauen. Wir blicken mit Vorfreude auf die Zusammenarbeit mit diesem der weltweit führenden Linienschifffahrtsunternehmen, um dessen globales Door-to-Door-Transportgeschäft weiter zu optimieren und die interne Effizienz sowie Agilität zu erhöhen.“
Über Hapag-Lloyd
Hapag-Lloyd zählt mit einer Flotte von 308 modernen Containerschiffen und einer Transportkapazität von 2,4 Millionen TEU zu den führenden Linienschifffahrtsunternehmen der Welt. Das Unternehmen beschäftigt 14.000 Mitarbeitende in 140 Ländern an 400 Standorten. Hapag-Lloyd verfügt über einen Containerbestand von 3,7 Millionen TEU, einschließlich einer der größten und modernsten Flotten von Kühlcontainern. Mit 135 Liniendiensten stellt Hapag-Lloyd schnelle und verlässliche Verbindungen zu 600 Häfen auf allen Kontinenten sicher. Im Bereich Terminal & Infrastruktur bündelt das Unternehmen seine Beteiligungen an 21 Terminals in Europa, Lateinamerika, den USA, Indien und Nordafrika. 3.000 Mitarbeitende sind in diesem Segment tätig und bieten neben Terminaldienstleistungen auch ergänzende Logistikangebote an ausgewählten Standorten an.
Über Camunda
Camunda erlaubt es Unternehmen, ihre Prozesse über Menschen, Systeme und Geräte zu orchestrieren und zu automatisieren. Dies hilft, Komplexität zu managen, die Effizienz zu steigern und KI vollständig zu operationalisieren. Die führende Plattform von Camunda zur Prozessorchestrierung und -automatisierung wurde sowohl für Fach- als auch für IT-Abteilungen entwickelt und bietet die notwendige Geschwindigkeit und Skalierbarkeit, um wettbewerbsfähig zu bleiben, ohne Kompromisse bei Sicherheit, Governance oder Innovation einzugehen. Über 700 Unternehmen, darunter Atlassian, ING und Vodafone, vertrauen auf Camunda zur Orchestrierung, Automatisierung und Optimierung ihrer geschäftskritischen Prozesse zur Beschleunigung ihrer digitalen Transformation. Weitere Informationen finden Sie unter camunda.de.
Pressekontakt:
Hakob Aridzanjan
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