Whatfix lanciert AI Agents zur Steigerung der Geschäftsergebnisse von Unternehmen
San Jose, Kalifornien (ots/PRNewswire)
Die AI Agents von Whatfix nutzen die ScreenSense-Technologie des Unternehmens, um die Effizienz von Arbeitsabläufen zu steigern und die Produktivität der Benutzer zu erhöhen.
Whatfix, der weltweit führende Anbieter von Digital Adoption Platforms (DAP), hat die Einführung von Whatfix AI Agents bekannt gegeben, die in das gesamte Produktportfolio integriert sind, um die Produktivität der Nutzer zu steigern und die Geschäftsergebnisse zu verbessern.
Die AI Agents nutzen ScreenSense, die proprietäre KI-Technologie von Whatfix, um den Kontext der Benutzer innerhalb einer Anwendung sowie ihre Echtzeit-Absichten kontinuierlich zu interpretieren. Dies ermöglicht zeitnahe und relevante Aktionen wie das Auslösen von In-App-Leitfäden, das Anzeigen von Unternehmenssuchergebnissen und das Bereitstellen von AI-Tools von Drittanbietern. Durch die Kombination von kontextbezogener Intelligenz und den Fähigkeiten der AI Agents können Benutzer wichtige Aufgaben schneller und genauer erledigen.
Khadim Batti, CEO und Mitbegründer von Whatfix, betonte die Bedeutung der Technologie für die Unterstützung der Nutzer in einer schnelllebigen Unternehmenssoftware-Umgebung. Die AI Agents sollen dazu beitragen, dass die Nutzer erfolgreich in einer Umgebung sind, die sich schneller verändert als sie mithalten können.
Whatfix AI Agents – unterstützt von ScreenSense:
Die ersten drei AI Agents von Whatfix – Authoring, Insights und Guidance – sind nun verfügbar und verändern die Art und Weise, wie In-App-Erlebnisse erstellt, analysiert und gesteuert werden. Sie werden von ScreenSense angetrieben und interpretieren den Anwendungskontext und die Benutzerabsichten in Echtzeit, um die Arbeit zu beschleunigen.
- Authoring Agent: Dieser Agent erleichtert die Inhaltserstellung, indem er vollständig konfigurierte In-App-Erlebnisse generiert, ohne technische Fachkenntnisse zu benötigen.
Beispiel: Zeigen Sie einen Tipp an, wenn Benutzer auf einem neuen Dashboard landen.
- Insights Agent: Diese Dialogschnittstelle hilft Nutzern, Nutzerverhalten und Abwanderungsmuster aufzudecken.
Beispiel: Stellen Sie eine Frage wie „Wie funktioniert der neue Arbeitsablauf?“ und erhalten Sie schnell eine übersichtliche Zusammenfassung.
- Guidance Agent: Dieser Agent liefert präzise Antworten im Arbeitsablauf und fasst komplexe Informationen in kurzen Zusammenfassungen zusammen.
Beispiel: Wenn ein Benutzer nach bestimmten Informationen sucht, zeigt der Guidance Agent eine Zusammenfassung direkt in der Anwendung an.
Die AI Agents von Whatfix sind in den Bereichen Digital Adoption, Product Analytics und Mirror verankert und bieten personalisierte Benutzerinteraktionen, um die Lücke zwischen Unternehmenssystemen und dem Erfolg der Benutzer zu schließen.
Laurentiu Bogdan, Operational Excellence Director bei Servier, bezeichnet die Technologie von Whatfix als Wegbereiter für personalisierte digitale Lösungen, die sich in Echtzeit an die Absichten der Nutzer anpassen.
Ausblick auf Whatfix AI:
Whatfix erweitert sein Angebot um KI-basierte Produkte, die messbare geschäftliche Auswirkungen erzielen sollen. Die Userization-Philosophie des Unternehmens zielt darauf ab, eine einheitliche, KI-gestützte Erfahrung zu schaffen, bei der jeder Benutzer erfolgreich sein kann. Die Innovationskraft von Whatfix wird durch Auszeichnungen wie den 2025 AI Breakthrough Award und die Nominierung für die AI Awards unterstrichen.
Um mehr über Whatfix AI Agents zu erfahren und eine Live-Demo zu vereinbaren, besuchen Sie: whatfix.com/ai
Über Whatfix:
Whatfix ist eine KI-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, den ROI ihrer digitalen Investitionen zu maximieren. Mithilfe der KI-Engine ScreenSense interpretiert Whatfix den Anwendungsworkflow-Kontext und die Benutzerabsicht, um die Produktivität zu steigern und die User Experience zu verbessern. Das Produktportfolio umfasst eine Digital Adoption Platform (DAP), simulierte Anwendungsumgebungen und Produktanalysen. Whatfix arbeitet mit über 700 Unternehmen weltweit zusammen, darunter viele Fortune-500-Unternehmen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Whatfix.
Medienkontakt: Whatfix PR, Whatfix@ICRInc.com