Düsseldorf (ots)
Die Europäische Union’s Flugsicherheitsbehörde (EASA) mit Sitz in Köln setzt weiterhin auf die umfassenden infrastrukturellen Dienstleistungen von Klüh. Entscheidender Grund für die erneute Beauftragung war ein neu optimiertes Konzept für ein modernes und nachhaltiges Gebäudemanagement.
Seit 2016 erbringt der Multiservice-Anbieter an dem Standort der EU-Behörde eine Vielzahl von Reinigungsleistungen, einschließlich Unterhaltsreinigung, Glasreinigung, Sonderreinigung sowie Konferenzservice und infrastrukturelles Gebäudemanagement. Seit 2021 erweitert Klüh zudem sein Dienstleistungsangebot um sicherheitsrelevante Services, die Empfangs- und Postbearbeitung, Aktenvernichtung sowie Objektschutz durch regelmäßige Kontrollgänge und moderne Sicherheitssysteme umfassen.
Digitale Integration für erhöhten Mehrwert
Zur Steigerung von Effizienz, Transparenz und Nachhaltigkeit setzt Klüh am Standort ein digitales Managementsystem namens EcoServ ein. Mit Hilfe von Sensoren, Smart Buttons, IoT-Rahmenbedingungen und intelligenten Softwarelösungen wird eine punktgenaue Echtzeit-Steuerung der Dienstleistungen erreicht – beispielsweise durch Füllstandsmessungen bei Verbrauchsmaterialien oder die Analyse der Nutzungshäufigkeit in sanitären Anlagen. Auch in der Sicherheitsdienstleistung wird moderne Technologie verwendet, etwa durch ein digitales Wächterkontrollsystem.
Strenge Anforderungen im hochsicherheitsrelevanten Umfeld
Als europäische Institution mit rund 800 Mitarbeitern aus 31 Mitgliedsstaaten – darunter die 27 EU-Länder sowie Norwegen, Liechtenstein, Island und die Schweiz – hat die EASA besondere Anforderungen an Diskretion, Sicherheit und Servicequalität. Alle Mitarbeiter von Klüh, die vor Ort tätig sind, werden entsprechend sicherheitsüberprüft und geschult. Die Liegenschaft fungiert zudem als Repräsentation gegenüber internationalen Partnerinstitutionen, die hohe Standards hinsichtlich Sauberkeit, Erscheinungsbild und Flexibilität erfordern.
„Mit Klüh haben wir einen verlässlichen Partner, der unsere hohen Ansprüche in den Bereichen Sicherheit, Service und Nachhaltigkeit erfüllt. Besonders wertschätzen wir die Innovationskraft des Unternehmens und die reibungslose Zusammenarbeit auf Augenhöhe“, so Steffen Pohl, Real Estate and Facility Manager der EASA.
Qualität, die auf Vertrauen und Nähe basiert
Die enge Kooperation zwischen dem Klüh-Team vor Ort und der EASA gewährleistet konstant hohe Standards. Regelmäßige Kontrollen und Performance-Audits sichern die Qualität der Dienstleistungen. Darüber hinaus wurde auf Wunsch der EASA frühzeitig ein Tagesreinigungskonzept implementiert, das diskretes Arbeiten während des laufenden Betriebs durch geräuscharme Technik, zeitlich abgestimmte Reinigungsabläufe und ein hohes Maß an Empathie realisiert.
Ökologische Aspekte sind der EASA ebenfalls wichtig: Der Einsatz umweltfreundlicher Reinigungsmittel und ein ressourcenschonender Umgang mit Verbrauchsmaterialien sind integrale Bestandteile des Dienstleistungsangebots.
Für die zukünftige Zusammenarbeit setzt die Behörde auf Kontinuität: „Klüh sorgt durch ein konstantes Team für Vertrauen. Unsere Belegschaft kommt aus 31 Nationen, was ein hohes Maß an interkultureller Kompetenz erfordert. Das Klüh-Team hat sich hervorragend in dieses internationale Umfeld eingefügt“, fasst Pohl zusammen.
Über Klüh:
Die Klüh Service Management GmbH ist ein international tätiger Multiservice-Anbieter mit Sitz in Düsseldorf. Gegründet im Jahr 1911, blickt das Familienunternehmen auf jahrzehntelange Erfahrung im Bereich infrastrukturelle Dienstleistungen zurück. Die Leistungsbereiche umfassen Cleaning, Catering, Clinic Service, Security, Personal Service, Airport Service und Integrated Services, wobei sowohl Einzel- als auch Multiservice-Konzepte angeboten werden. Mit über 46.000 Mitarbeitern in sechs Ländern erzielt das Unternehmen mehr als 1 Milliarde Euro Umsatz (2024). Weitere Informationen unter www.klueh.de.
Pressekontakt:
Klüh Service Management GmbH | Julian Kerkhoff | Tel.: 0211 9068-304 | j.kerkhoff@klueh.de