Köln (ots)
Seit 2020 unterstützt die Firma fulfillmenttools eine Vielzahl von Einzelhändlern bei der Entwicklung ihrer Order Management-Lösungen, die eine umfassende Omnichannel-Erfahrung bieten und den stationären sowie den Online-Handel nahtlos integrieren. Als neuester Partner der Lösungen von fulfillmenttools hat sich Thalia, der führende Omnichannel-Buchhändler im deutschsprachigen Raum, entschieden, diese Technologie zu nutzen. Im Rahmen ihrer Logistikstrategie „Log2025“ errichtet das Unternehmen derzeit ein neues Logistik- und Produktionszentrum, den sogenannten Omnichannel-Hub, in Marl, Nordrhein-Westfalen. In diesem Kontext wurde auch die bestehende IT-Infrastruktur umfassend geprüft und optimiert: An die Stelle der alten Order Management-Lösung tritt nun ein modernes, cloudbasiertes System von fulfillmenttools, das insbesondere die Effizienz des Omnichannel-Modells steigert.
Optimierte Planung und Steuerung in der Supply Chain für gesteigerte Effizienz
Das Order Management von fulfillmenttools, als zentrales Element in der neuen IT-Struktur, sorgt für eine erhöhte Effizienz bei den Omnichannel-Prozessen, indem es sowohl die Warenverfügbarkeit als auch den Servicegrad erhöht und gleichzeitig Bestände verringert. fulfillmenttools ermittelt die effizientesten Bezugswege für alle Produktkategorien und -sortimente innerhalb das Logistiknetzwerk von Thalia, vom Endkundenauftrag über die Nachbestellung in Buchhandlungen bis hin zu den globalen Lieferanten. Mit der geplanten Einführung des „Ship-from-Store“-Ansatzes werden die Buchhandlungen künftig auch als Versandlager dienen. Zu den weiteren Vorteilen des Order Managements von fulfillmenttools zählen die schnelle Systemintegration und die verbesserte Datenqualität.
Die Kooperation mit Thalia ist für fulfillmenttools von großem Wert und trägt zur Stärkung der Position des Kölner Unternehmens als umfassender Anbieter innovativer Fulfillment-Lösungen bei. Udo Rauch von fulfillmenttools äußert: „Wir sind sehr erfreut über die Partnerschaft mit Thalia. Wir sind überzeugt, dass wir dem Marktführer im deutschsprachigen Buchhandel entscheidend bei der Bewältigung logistischer Herausforderungen helfen und somit einen bedeutenden Beitrag zu dessen Erfolg leisten können. Zudem danken wir für das Vertrauen, das uns entgegengebracht wird. Dies unterstreicht einmal mehr, dass wir individuelle Lösungen für die Herausforderungen großer Akteure im Online- und Offline-Handel im Bereich Order Management entwickeln können.“
Mit dem Order Management-System von fulfillmenttools hat Thalia nun die Möglichkeit, alle Kunden über verschiedene Kanäle so kosteneffizient wie möglich zu betreuen: „Hierfür benötigen wir ein umfassendes Konzept zur Planung und Steuerung der Supply Chain, das Prozesse standardisiert, systematisiert und wo es möglich ist, automatisiert. Das Order Management von fulfillmenttools bietet uns genau die maßgeschneiderte Lösung, die wir benötigen“, erklärt Marco Rebohm, Geschäftsführer für Logistik & Supply Chain bei Thalia.
Starke Kooperation zwischen fulfillmenttools und adesso gewinnt Thalia-Ausschreibung
Projektpartner adesso ist eines der führenden IT-Beratungs- und Systemintegrationsunternehmen in Deutschland. adesso spielt eine wesentliche Rolle bei der Beratung und Implementierung des Order Managements von fulfillmenttools. Die starke Partnerschaft zwischen fulfillmenttools und adesso konnte sich in einem internationalen Ausschreibungsverfahren durch innovative Technologien und umfassendes Retail-Know-how gegen die Konkurrenz behaupten.
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Peter von Kageneck
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